华晨宝马1系大灯与尾灯开裂 P挡按钮卡住

投诉内容

12号去4S店保养开过去检查说大灯内部有裂纹检查后说可以给我换，等了一下午厂家回复又不给换，理由也没有一个，很明显不是人为造成，这么大个品牌，这也不质保那也不质保，肉眼都能看得到的问题，还好买了延保不然还不知道你们怎么推脱责任，三年多一点就出现这样的问题，正常一个车七八万块钱的车，开个三年都不会出现这种情况！更何况还是花了20万买的车。还有后尾灯没碰撞情况开裂明显，并且裂纹越来越多，电子挡杆P挡按钮有时候还按不动，就像有东西卡着一样。反馈3个问题一个也没有处理好。车辆本身出的质量问题是车主的错？不是想着去跟厂家协调处理这个问题，而是直接推脱，直接认定没问题。希望你们厂家重视客户反馈的问题。