华晨宝马3系刹车时有异响一直未解决
- 投诉编号：【879485】
- 投诉时间： 2023-02-17 14:46
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2021款 改款二 325Li M运动曜夜套装
投诉内容
车子自购至今为止刹车异响，开始1-2千公里就开始响，我去过两家4s店去的不少于6次，每次都是以敷衍了事，打发我走，要么告知是车子通病。解决方案：告知我把刹车片打磨，无效，未解决。多开开磨合磨合，无效，用力猛踩磨合，无效。现在把我拖到26000公里还至今未解决，再拖都要过车子质保期了！希望能尽快得到解决。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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