极氪ZEEKR 001车内一直存在报警声
- 投诉编号:【837018】
- 投诉时间: 2022-10-31 10:28
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 超长续航 单电机 WE版
投诉内容
新车刚提两天,30号下午刚启动,车子里面的报警声就连续不断,马上在微信群问售后,无法解答,然后把车停好检查,断电,车外嗡嗡异响声很大,站很远都能听见。当即来售后服务中心,接待人员一样听到,声音持续近一个小时,还没来得及检测,声音没了。这样的车用起来太不放心了。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。