极氪ZEEKR 001经销商销售承诺不兑现

投诉内容

10月1日在温州印象城的极氪店下定。在下定前，明确购买意向为低配后，询问销售是否有送充电桩，销售回答有充电桩并且附赠50米线免费安装。隔天勘测自家场地，充电桩能否安装，并联系销售确定是否线是50的，销售回答只有中高配才赠送，低配不送。不承认说过送充电桩的说法，后对方主管说自己查看下监控和录音。说我们沟通过程中未有涉及充电桩。再投诉315和400后。也未得到任何结果。口头乱承诺引诱消费者下定，欺诈消费者。希望能调取监控录音，还原真实对话。兑现承诺。