当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

极氪ZEEKR 001承诺不兑现支付定金后不退还

  • 投诉编号:【834466】
  • 投诉时间: 2022-10-25 19:43
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪001
  • 投诉车型: 2022款 超长续航 单电机 WE版

投诉内容

10月23日极氪空间在对我进行车型介绍时,并随口一提可以退定金,隔天联系销售通过APP下定后,期间也没有要求我查看购车合同(强调定金无法退订的说法),下定后才知道无法退定金,而且目前只是订车第二天,没有影响到厂商利益,在极氪APP上与客服沟通也无法退车,诉求要求退定金。

投诉回复

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻