华晨宝马3系烧机油 热管理模块要求延保

投诉内容

1、2020年11月13日，我的车行驶了17000KM时提示少1L机油，去4S店换气门室盖后，加了5.25L机油，跑了一万公里没有报警，但保养时放出来的机油只剩下4.2L，少了1.05L，同时1、2缸火花塞上串满机油；该问题反馈给4S店后，4S店让我继续使用车辆并同时观察火花塞串油的问题。现在到4万公里保养时拆出火花塞来看，火花塞依旧串满机油；售后以机油加注标准变更为由要求给我的车添加5.75L机油，购买BMW质保期内一年多的新车就出现这样的问题让我震惊！我认为火花塞上串满机油后续会对发动机造成严重损害，还有半年多我的车就要出质保期了，我不可能一直观察到出了质保期自己掏钱去修车，所以现正式要求4S店彻底解决问题并承诺发动机终身质保，同时提供终身免费基础保养作为补偿。2、近4万公里时，车辆出现漏冷却液的现象，经过4S店检查是热管理模块出了问题，免费更换热管理模块后4S店拒绝对热管理模块重新计算质保期。