北京奔驰A级发动机爆缸连杆断裂疑似进异物
- 投诉编号:【713053】
- 投诉时间: 2022-03-06 09:23
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰A级
- 投诉车型: 2022款 A 180 L 运动轿车
投诉内容
2022年1月22日下午我用车时,车辆无法启动,4S店说排气筒坏了,就派拖车拖到4S店维修,过了几天我打电话问修好没有,才知道在我不知情的情况下发动机已经拆解了,我这车才3千多公里,没怎么开就爆缸了!4S检测发动机无拆卸痕迹,地毯与空滤进气口涡轮增压,各个进去管路等无涉水痕迹,四个气缸燃烧室未发现不明液体!就是质量问题!结果4S店又怀疑进入不明液体还判断不了压缩物进入,没有肯定和实质性的证据证明就猜测一下,就认定是人为问题了,发动机损坏我就已经损失了,还叫我自费换发动机,我的车还在保修范围内。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。