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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【693332】2022款 A 180 L 运动轿车北京奔驰A级店内加装的360全景影像质量差N317,2022-01-14处理反馈
【681590】2019款 改款 A 200 L 运动轿车北京奔驰A级发动机出现渗油要求解决A12,2021-12-17处理反馈
【678143】2022款 A 200 L 运动轿车动感型北京奔驰A级发动机漏油希望厂家解决A12,2021-12-10处理反馈
【673658】2020款 A 180 L北京奔驰A级车内有电流声异响H164,2021-12-01用户评分
【661927】2020款 A 200 L 运动轿车北京奔驰A级维保记录登记错误厂家不予修改J299,2021-11-04用户评分
【656106】2021款 A 200 L 运动轿车时尚型北京奔驰A级4S店维修技术差 漆面不平整H81,J303,2021-10-19处理反馈
【637550】2021款 A 180 L北京奔驰A级天窗爆裂希望退车处理H113,2021-09-01处理反馈
【637046】2021款 A 200 L 运动轿车时尚型北京奔驰A级经销商出售问题车要求解决M284,2021-08-31处理反馈
【635371】2020款 改款 A 180 L 运动轿车 特殊配置北京奔驰A级中控车机经常死机重启H134,2021-08-27处理反馈
【633575】2021款 A 200 L 运动轿车时尚型北京奔驰A级经销商出售问题车要求解决M284,2021-08-22用户评分
厂家回复
投诉编号【693332】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰A级
投诉车型2022款 A 180 L 运动轿车
典型故障N317,
投诉时间2022-01-14 10:08
回复时间2022-01-26 18:21
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【681590】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰A级
投诉车型2019款 改款 A 200 L 运动轿车
典型故障A12,
投诉时间2021-12-17 13:34
回复时间2021-12-22 14:14
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【678143】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰A级
投诉车型2022款 A 200 L 运动轿车动感型
典型故障A12,
投诉时间2021-12-10 08:29
回复时间2021-12-25 11:04
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【673658】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰A级
投诉车型2020款 A 180 L
典型故障H164,
投诉时间2021-12-01 18:13
回复时间2021-12-02 16:55
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【661927】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰A级
投诉车型2020款 A 200 L 运动轿车
典型故障J299,
投诉时间2021-11-04 22:17
回复时间2021-11-07 13:54
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1