北京奔驰A级发动机无法启动疑似进异物

投诉内容

行驶4000公里突然无法启动，4S店说排气管冻了，结果送4s店没经过车主允许拆除发动机，说发动机进入了不压缩物体，现在发动机损坏！现在也没给车主提供损坏物体是什么，4S店也不确认是什么物体！各方面检测没异常。4S店要求自费维修，如果是车辆质量问题要求退车。