一汽丰田普锐斯车内异味希望厂家处理

投诉内容

车内异味严重，停放一段时间后进入车内异味更大，行驶关窗出现头晕喉咙痛症状，家人朋友都不愿意做我的车，去4S店做了空调清洗，臭氧消毒都不见好，最近才发现防火墙的材料已经开裂，随手扯一小块下来发现异味严重，丢掉后手上残留的味道都很大，希望厂家处理问题。