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一汽海马—福美来

一汽海马福美来发动机异响厂家拒绝质保

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  • 投诉编号：【573291】
  • 投诉时间： 2021-02-21 13:55
  • 投诉品牌： 一汽海马
  • 投诉车系： 福美来
  • 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容

车在质保期内，发动机异响，造成这种情况的原因有很多种，售后服务店只是猜测是不是与没在4s店保养造成的，但异响并不一定就与保养有关系，厂家就拒绝承担相关三包责任。

投诉回复

一汽海马厂家回复：当地经销商已邀约客户到店拆检，如属质量问题，可给予理赔处理。

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