一汽海马福美来发动机异响 抖动不予解决

投诉回复

一汽海马厂家回复：经与当地售后服务店了解，该车的发动机异响情况和保养有很大关系，但该车在海马系统除首保外没有其他保养记录，车辆缺乏日常保养造成的故障，根据国家三包法，需自费处理。如客户能够提供保养的相关凭证，我司会另行审核处理。