海马福美来车身多处生锈车机无法使用
- 投诉编号:【536654】
- 投诉时间: 2020-10-26 13:15
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 福美来
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 豪华型
投诉内容
9月份无意发现车辆油箱盖、发动机机舱有多处生锈,于此同时,车辆在购买后,手机互联一直无法正常使用,只能连接蓝牙,从2019年下半年开始,蓝牙也出现问题,存在通话时对方无法听到声音的问题,于今年9月份赶到当地4S店进行了现场检测,拍照和测试问题实在存在,4S店也将实际情况反馈给了厂家,厂家至今未给出任何答复,多次询问客服,回馈都无任何结果!回复总是给加急!一直拖着不办。
投诉回复
一汽海马厂家回复:已协调赣州金海店联系客户,邀约进店核实处理。