当前位置:网站首页 > 车型大全 > 福美来 > 投诉
用户满意度评分:1.6
厂家回复率:93.1%

典型故障

质量投诉共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291215】2015款 1.6L 手动 悦尚型一汽海马福美来方向盘按键失效 尾灯进水H134,H88,2018-07-17信息审核
【289531】2017款 1.6L 手动 豪华型一汽海马福美来佳通轮胎鼓包要求厂家更换F39,2018-07-09用户评分
【287938】2017款 1.6L 手动 豪华型一汽海马福美来佳通轮胎鼓包要求厂家更换F39,2018-07-02用户评分
【285397】2017款 1.6L 手动 豪华型一汽海马福美来佳通轮胎鼓包要求厂家更换F39,2018-06-20用户评分
【276083】2015款 1.6L 手动 品尚型一汽海马福美来正副驾驶两侧车门生锈H79,2018-05-08处理反馈
【274733】2014款 1.6L 手动 舒适型 M5一汽海马福美来空调不制冷售后不予质保H101,I297,2018-05-02用户评分
【274331】2017款 1.6L 手动 豪华型一汽海马福美来服务承诺未兑现欺骗消费者L314,2018-04-29处理反馈
【270951】2017款 1.6L 手动 豪华型一汽海马福美来空调不制冷影响使用H101,2018-04-16处理反馈
【266844】2016款 1.6L 手动 悦尚型升级版一汽海马福美来手刹失灵 经销商不予索赔E159,I297,2018-03-31处理反馈
【263212】2016款 1.6L 手动 悦尚型升级版一汽海马福美来排气管及中控台异响A114,H93,2018-03-19处理反馈
厂家回复
投诉编号:【287938】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:福美来
投诉车型:2017款 1.6L 手动 豪华型
故障:F39,
投诉时间2018-07-02 12:58
回复时间2018-07-09 07:50
厂家回复:
一汽海马厂家回复:经当地经销商检测,轮胎非产品质量问题,故不支持理赔。
用户满意度
1
投诉编号:【285397】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:福美来
投诉车型:2017款 1.6L 手动 豪华型
故障:F39,
投诉时间2018-06-20 16:10
回复时间2018-06-27 13:53
厂家回复:
一汽海马厂家回复:经当地经销商检测,轮胎非产品质量问题,故不支持理赔。
用户满意度
1
投诉编号:【276083】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:福美来
投诉车型:2015款 1.6L 手动 品尚型
故障:H79,
投诉时间2018-05-08 10:31
回复时间2018-05-15 14:10
厂家回复:
一汽海马厂家回复:当地经销商已联系客户,邀约客户进店检修;客户表示会抽空到店处理。
用户满意度
0
投诉编号:【274733】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:福美来
投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型 M5
故障:H101,I297,
投诉时间2018-05-02 13:40
回复时间2018-05-04 16:19
厂家回复:
一汽海马厂家回复:该车购车日期是2014年9月份,已超出整车三年或六万公里(以先到为准)的保修期;当地经销商已联系客户,邀约客户进店检修。
用户满意度
5
投诉编号:【274331】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:福美来
投诉车型:2017款 1.6L 手动 豪华型
故障:L314,
投诉时间2018-04-29 19:10
回复时间2018-05-04 16:18
厂家回复:
一汽海马厂家回复:关于合格证未交付问题,我司已同当地经销商在积极协调,待有进一步消息将第一时间联系客户。
用户满意度
0