上汽大众途观L行驶过程中变速箱有异响

投诉内容

我在购车一年多以后，就发现变速箱有异响，并且在踩油门的时候老是感觉到有很大的响声，但当时技师给我的解释说是正常的，这车就是有这个声音！后来我换到成都大众4S店，多次要求帮我检测车辆问题，工作人员不是忘记了，就是一时没人，这个在多次的回访电话中我都有提到，车辆有响声的问题，当时因为接待的工作人员态度还好，我还是很信任4S店的，最主要的是对大众的品牌还是信任的！结果在十一月九号当天，我一直担心的变速箱还是出了问题。当我把车开到开到4S店，就告诉我说变速箱机电问题材料费就要2万2千多。还要换油以及别的一些材料费工时费还要另外计算！我没接受这个报价，去一个修理厂修的车总共用了一万一千块，最气人的是在小修理厂修好车后，大众说是正常的异响居然没有了！