上汽大众途观L变速箱显示紧急运行模式
- 投诉编号：【542981】
- 投诉时间： 2020-11-13 10:57
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观L
- 投诉车型： 2017款 330TSI 两驱 风尚版
投诉内容
2017年5月份提车，2020年11月12日晚上出了这个问题，车子开去4S店，4S店说出了3年质保期，自费维修要两万多块钱。开了3.6万公里，开车习惯良好。一直相信大众的质量，现在是真的真的不敢恭维。
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨。
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