上汽大众途观L行驶过程中变速箱无奇数挡

投诉内容

2020年9月30日，行驶途中突然出现故障报警，提示离合器故障，可以继续行驶，挡位只有2.4.6挡，没有1.3.5.7挡，随立即致电4S店，叫我靠边停车，熄火半小时重新启动，故障灯消失，10月1日去4S店检查，提示离合器机电单元故障，随上报总部，10天后回复过保修期13天，不在保修范围，11月12日在行驶过程中再次出现上述情况，遂网上查询，发现很多2017年的途观车友都在刚过质保出现离合器机电单元故障，明明是产品质量缺陷，不召回全部更换，出了问题也不解决。今年疫情，很多车厂都延长质保，本车才行驶4万公里，一直在4s店保养，疫情期间也很少用车，希望广大车友了解上海大众的真实情况。也希望厂家能拿出解决方法。