上汽大众途观L变速箱机电控制单元故障
- 投诉编号:【543232】
- 投诉时间: 2020-11-13 23:19
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 旗舰版
投诉内容
2020年9月30号回老家路上,车辆在高速行驶出现变速箱机电单元故障,差点造成事故,后面拖车到4S店,说要自费修理,虽然过了质保期 变速箱机电单元损坏不是人为损坏的,请有关部门能够重视大众途观L变速箱机电单元故障问题,请上汽大众给消费者一个满意的答复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,客户表示先到外面的修理厂处理。