上汽荣威RX5新能源升级后续航里程不足

投诉内容

2020年7月初四川自贡荣威4S店通知需要去升级电池安全模块，更新之后发现续航严重缩水，之前满电状态下市区行驶能够行驶280公里左右，升级之后仅能行驶210公里左右，多次联系4S店和厂家，要求对动力电池衰减进行检测，如果符合厂家承诺的3年或10万公里动力电池衰减达到20%可免费质保更换。在多次要求之下，4S店通知去进行电池电量充放度数测试，以此判断电池衰减程度。原车出厂电池48.3度，检测结果为39度，扣去充电损耗和待机两天的损耗，已经完全达到厂家质保的标准，但是4S店联系大区负责人，负责人拒绝履行承诺，给出了新的搪塞理由。厂家出厂就隐藏了10%左右约5度电作为电池安全余量，所以计算方式需要更改为48.3度-5度=44.3度基础上计算80%。这样的理由亏这个负责人说得出口，意思就是上汽荣威的新能源车出厂就有10%电池损耗？说出这样话的人是完全没有职业道德和良心的人。已经完全消耗了我对这个品牌售后的信任度。完全是胡扯不讲道理。多次投诉到厂家400，也只能是转达完全没有解决问题的态度。我已经做好了维权准备，网上投诉，国家质检总局缺陷管理中心投诉，上海当地12345对厂家进行投诉，再不济微博抖音大V联系媒体报道，如果最后都没有处理好，我会拿起法律武器，提起诉讼。