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吉利博瑞发动机漏油维修未解决承诺不兑现

  • 投诉编号:【427706】
  • 投诉时间: 2019-11-25 15:09
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 尊贵型

投诉内容

汽车从买到手开始一直出现问题,刹车盘更换,发动机机脚更换,变速箱更换,转向系统更换。主要部位全部出现过问题,最可气的事情27000公里时候发动机出现漏油,倒4s店进行维修,维修就是紧固螺丝和打胶水。4万公里更换变速箱时候,发动机拆下来进行过正时盖更换。维修后又出现漏油,6万公里又进行过打胶处理。一直未维修好。8万公里我要求4s店进行发动机索赔,厂家安排发动机厂家技术人员来4s店进行现场察看。厂家说服我延长发动机质保时间,在进行一次配件更换,如果未维修好可以进行发动机更换。87000公里2018年9月又进行了维修。刚刚维修2个月我给4s索赔员反馈发动机又漏油。进店检查后,他们紧固螺丝并清洗发动机要我在看看。用车一忙我忘记检查了。2019年10月我发现维修处漏油更厉害了。要求他们4s店按厂家意见更换发动机。4s店打了索赔报告,说车过质保期了不给保修。我的车同一个问题在质保期内修了5次都没有处理好。刚刚过时间他们就不给出来了。态度和承诺都太差了。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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