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吉利博瑞刹车时抖动4S店拒绝保修

  • 投诉编号:【421951】
  • 投诉时间: 2019-11-06 09:46
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 尊贵型

投诉内容

我于2015年12月购入2015款1.8T尊贵型黑色吉利牌博瑞汽车,12月22日正式上牌,购买时告知整车4年10万公里质保,于2019年10月发现高速轻踩刹车方向盘抖动,在车主论坛、微信车友群发现大批车主都有类似问题,售后检测处理结果都是更换刹车盘,既然如此说明吉利博瑞刹车盘有质量问题,我们这批车主相信吉利的品牌,愿意支持国产,不怕出现问题当小白鼠,只求厂家有个处理事情的态度,结果我去到无锡4S店检测维修,却告知我刹车盘属特殊部件已经超过三年车辆脱保,需要自费维修,为何购买的时候说的好好的整车4年10万公里质保期?现在时间公里都未到怎么就脱保了?而且多数吉利博瑞车主都已经发现类似问题,说明刹车系统抖动并不是我的个例,既然是从质量本身就有问题,为什么不召回统一更换?为什么厂家本身的问题?车主发现了还要自费维修?我们相信国产,愿意支持国产,厂家就用这样的态度回馈我们消费者?我们第一批博瑞车主顶住家庭压力,社会压力花了将近20万买国产旗舰B级轿车,现在厂家就如此推脱,让消费者如何再相信国产?支持国产?希望车质网帮忙解决这个问题。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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