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吉利博瑞变速箱无法加速4S店不予索赔

  • 投诉编号:【418452】
  • 投诉时间: 2019-10-25 13:21
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 标准型

投诉内容

2015年12月18号购置一台吉利汽车2015款1.8T的舒适版博瑞,每次进服务站保养,维修师傅用电脑检测,检测出来的故障码(不作任何处理,直接清除)就连维修师傅都不懂这个故障码是什么意思还要去请教技术总监,更别说汽车知识小白的我,哪知道哪些故障码代表着什么?这种问题在高速行驶过程中加速动力丢失,这不算大问题吗?买车时销售服务说的整车四年10万公里质保,现在出现问题就说变速箱只质保3年6万公里,目前车辆我只跑了4.2万公里左右就出现这种故障。能在图中显示历史故障码,维修师傅为什么不解决问题就直接消除故障代码?我想说这算虚假宣传么?难道这变速箱不属于四年10万公里的质保范围么?汽车的三大件难道不包括变速箱?吉利汽车的口碑就是以套路回报消费者吗?厂家的工作人员如何处理4S店的申请报告,如此草率么?作为吉利汽车消费者的我感觉良心受到了侮辱。一个车3年都过不了,怎能让人放心?行驶中动力丢失是种什么心情大家知道吗?

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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