吉利博瑞变速箱外壳断裂售后否认质量问题
- 投诉编号：【419167】
- 投诉时间： 2019-10-28 09:57
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 博瑞
- 投诉车型： 2015款 2.4L 标准型
投诉内容
没发生事故发现变速箱破裂，4s店检查了说的是底盘掉了一个啥螺丝，导致了变速箱坏了。还怀疑我开着轿车去越野的意思，明知是轿车我开去越野没脑子吗？4s店不解决这个问题协商无果。车子是我叫代驾送过去的，因为我比较忙，也一直没去4s都是电话沟通的。我还怀疑那颗螺丝是4s给卸了的。还有我想知道，什么螺丝会导致变速箱坏？就算有，这个重要的螺丝怎么又那么轻易就掉了？
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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