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吉利博瑞方向盘按键掉漆要求尽快解决

  • 投诉编号:【422471】
  • 投诉时间: 2019-11-07 16:36
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 尊贵型

投诉内容

我于2015年12月购入2015款1.8T尊贵型黑色吉利牌博瑞汽车,12月22日正式上牌,购买时告知整车4年10万公里质保,于2019年10月发现高速轻踩刹车方向盘抖动,在车主论坛、微信车友群发现大批车主都有类似问题,19年10月20中午去到售后检测处理结果更换刹车盘,但需要自费更换,11月7号再去去到售后检测,结果依旧是更换刹车盘,给厂家打报告依旧是自费,既然多数车主都遇上相同问题,都是更换刹车盘,说明刹车盘本身有质量问题,我们这批车主相信吉利的品牌,愿意支持国产,不怕出现问题当小白鼠,只求厂家有个处理事情的态度而且多数吉利博瑞车主都已经发现类似问题,说明刹车系统抖动并不是我的个例,既然是从质量本身就有问题,为什么不召回统一更换?为什么厂家本身的问题?车主发现了还要自费维修?我们相信国产,愿意支持国产,厂家就用这样的态度回馈我们消费者?如果不是质量问题,是我们车主使用不当,吉利厂家敢不敢把索赔刹车盘的数据公示出来,现在每次跑高速都像是度过鬼门关,刹车抖动都不敢踩,如果要是易损件,说是消费者操作不当造成,肯定没的话说,我们消费者肯定不会胡搅蛮缠要求免费更换,刹车乃是安全最后一道保障,都出了这么严重的质量问题,想质问吉利厂家,是不是不等到出了人命就不会处理这件事,作为消费者,我们有知道事情真相的权利,质问李书福董事长,是不是在吉利快速发展中已经忘记初心,不再管老车主,既然这样,我家里再添置一台吉利博越suv需要暂缓了在这里澄清下,我不是投诉无锡4s店,我投诉是吉利厂家的不作为,对消费者死活不在乎不关系,实话实说无锡的服务态度挺不错,但是吉利厂家太让人心寒了。如果厂家继续坐视不管,我会一直投诉,投诉到315,投诉到媒体,不可能拿自己生命开玩笑,自费更换不到一千块的费用,这个钱我不是拿不出来,但是我要的是吉利厂家的态度,对消费者负责的态度。吉利厂家是不是看车子马上到了四年了,等到了四年一过就可以甩锅了,再也不管了,就差两个月过保,是不是想着拖过两个月?

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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