上汽大众凌渡行驶过程中变速箱和内饰有异响

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈行驶过程中变速箱和内饰有异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站与客户联系进店确认故障现象，但客户称车辆出了交通事故，在海安大众4S店维修，待维修后进店检测。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。