上汽大众凌渡变速箱顿挫异响希望厂家处理

投诉内容

2017年购买的15000公里的时候发现起步顿挫伴随金属碰撞声，去4S店检查说是正常现象叫我继续使用，17年-18年反复去了10几次都告知说正常，实在开起来难受我投诉400厂家，厂家回复换离合器19年换了离合器还是问题存在，厂家派工程师过来试车分析说更换飞轮换了飞轮还是不行，现在毛病越来越严重，顿挫异响降挡有拖拉感，市区开特别难受，现在又新加问题怠速抖动，方向盘不正，大众这种处理问题难以接受！我们信任你们大众购买你们，却给予这种服务态度，车子有问题我不怕，这种服务给我们消费者太欺人太甚了，现在要求退车，车辆有严重质量问题。