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斯柯达速派加速时发动机有抖动的现象

  • 投诉编号:【368590】
  • 投诉时间: 2019-04-26 15:51
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2013款 1.4T DSG 绅仕版

投诉内容

本人2014年购买斯柯达速派1.4T自动绅士版,2015年出现了2、3挡加速抖动问题,5挡以上未出现过抖动,冷车出现的几率较大,但不是每次都出现,在此期间到4S店检查过,试驾未发现问题,但电脑检测数据达到更换离合器条件,做更换处理,后来就没在意这个问题,其实问题还是存在,并在2017年过保之前又更换了离合器,并购买了3年大件续保(以上经过4S店可查);现在证明换离合器并解决不了抖动问题,会不会是发动机或变速箱有问题?能否有权威机构或厂检进行这方面的检测呢?作为消费者赚钱不容易,之前维权意识薄弱,没有持续纠缠这个问题,但现在想想不应该由消费者来承担这个问题吧,承受不了之后庞大的维修费用!要求很简单,找到问题并解决掉,仅此而已!

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈加速时发动机有抖动的现象的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,用户反应抖动是在冷车情况下出现,热车时并无现象,用户只是自己猜测车辆可能存在故障,我司维修站已邀约其进站做检查。

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