斯柯达速派起步和行驶时变速箱异响顿挫
- 投诉编号：【366340】
- 投诉时间： 2019-04-18 02:21
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 速派
- 投诉车型： 2016款 TSI280 DSG 创行版
投诉内容
热车，一起步变速箱一二挡就卡卡响并咯噔一声，一二挡过颠簸路段掉挡，变速箱也会卡拉卡拉响，很是难受，顿挫，18年就已经投诉过一次，到4S店给我重新匹配了一下，开个一两天就又出现了。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：