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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:99.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【670595】2019款 TSI280 DSG 舒适版斯柯达速派左前下摆臂球头断裂存在质量问题G210,2021-11-25处理反馈
【670152】2016款 TSI330 DSG 智行版斯柯达速派天窗外饰板左右边角开裂H168,2021-11-24信息审核
【670090】2018款 TSI330 DSG 豪华版 国V斯柯达速派天窗异响车窗升降困难H89,H67,H263,2021-11-24处理反馈
【669471】2016款 TSI330 DSG 智行版斯柯达速派车辆行驶中提示变速箱故障B96,2021-11-23用户评分
【668491】2016款 TSI330 DSG 创行版斯柯达速派中网电镀材质脱落影响美观H81,2021-11-21处理反馈
【666265】2016款 TSI280 DSG 创行版斯柯达速派主驾驶车窗冬天不能下降H67,2021-11-16处理反馈
【665480】2016款 TSI330 DSG 智行版斯柯达速派变速箱机电单元故障要求免费维修B115,2021-11-15用户评分
【663055】2019款 TSI280 DSG 标准版斯柯达速派离合器异响换挡顿挫烧机油A63,B19,C65,2021-11-08处理反馈
【662588】2016款 TSI280 DSG 创行版斯柯达速派主驾驶车窗冬天不能下降H67,2021-11-06用户评分
【662524】2016款 TSI280 DSG 前行版斯柯达速派仪表提示气囊故障要求处理H103,2021-11-06处理反馈
厂家回复
投诉编号【670595】
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系速派
投诉车型2019款 TSI280 DSG 舒适版
典型故障G210,
投诉时间2021-11-25 16:19
回复时间2021-11-26 09:11
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【670090】
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系速派
投诉车型2018款 TSI330 DSG 豪华版 国V
典型故障H89,H67,H263,
投诉时间2021-11-24 17:36
回复时间2021-11-25 09:17
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【669471】
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系速派
投诉车型2016款 TSI330 DSG 智行版
典型故障B96,
投诉时间2021-11-23 14:46
回复时间2021-11-24 09:15
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【668491】
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系速派
投诉车型2016款 TSI330 DSG 创行版
典型故障H81,
投诉时间2021-11-21 18:00
回复时间2021-11-22 09:20
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【666265】
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系速派
投诉车型2016款 TSI280 DSG 创行版
典型故障H67,
投诉时间2021-11-16 16:35
回复时间2021-11-17 09:08
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0