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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:99.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【566873】2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V斯柯达速派怠速抖动多次维修未解决A24,2021-01-23信息审核
【566020】2016款 TSI330 DSG 创行版斯柯达速派变速箱机电单元故障希望处理B115,2021-01-20处理反馈
【565913】2016款 TSI280 DSG 创行版斯柯达速派变速箱异响 发动机烧机油A63,B33,2021-01-20处理反馈
【564727】2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V斯柯达速派挡杆卡死减震器异响尾门撑杆损坏B184,G52,H68,2021-01-16处理反馈
【564453】2019款 改款 TSI330 DSG 舒适版斯柯达速派仪表台反光存在严重安全隐患Q322,2021-01-15处理反馈
【564234】2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V斯柯达速派前悬挂冬天过减速带异响G56,G204,2021-01-15处理反馈
【563818】2019款 改款 TSI280 DSG 标准版斯柯达速派变速箱阀体故障无法换挡B20,2021-01-14处理反馈
【563362】2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V斯柯达速派发动机怠速时抖动严重A24,2021-01-12用户评分
【562138】2018款 TSI280 DSG 标准版 国V斯柯达速派经销商维修时间长希望处理I282,2021-01-09处理反馈
【561290】2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V斯柯达速派变速箱机电控制单元故障B84,2021-01-07用户评分
厂家回复
投诉编号:【566020】
投诉品牌:上汽大众斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2016款 TSI330 DSG 创行版
典型故障:B115,
投诉时间2021-01-20 18:57
回复时间2021-01-22 13:10
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【565913】
投诉品牌:上汽大众斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2016款 TSI280 DSG 创行版
典型故障:A63,B33,
投诉时间2021-01-20 13:46
回复时间2021-01-20 17:28
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【564727】
投诉品牌:上汽大众斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
典型故障:B184,G52,H68,
投诉时间2021-01-16 23:38
回复时间2021-01-18 16:56
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【564453】
投诉品牌:上汽大众斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2019款 改款 TSI330 DSG 舒适版
典型故障:Q322,
投诉时间2021-01-15 23:56
回复时间2021-01-18 16:55
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【564234】
投诉品牌:上汽大众斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
典型故障:G56,G204,
投诉时间2021-01-15 11:58
回复时间2021-01-18 16:52
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0