典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【670595】 | 2019款 TSI280 DSG 舒适版 | 斯柯达速派左前下摆臂球头断裂存在质量问题 | G210, | 2021-11-25 |  处理反馈 |
| 【670152】 | 2016款 TSI330 DSG 智行版 | 斯柯达速派天窗外饰板左右边角开裂 | H168, | 2021-11-24 |  信息审核 |
| 【670090】 | 2018款 TSI330 DSG 豪华版 国V | 斯柯达速派天窗异响车窗升降困难 | H89,H67,H263, | 2021-11-24 | 处理反馈 |
| 【669471】 | 2016款 TSI330 DSG 智行版 | 斯柯达速派车辆行驶中提示变速箱故障 | B96, | 2021-11-23 |  用户评分 |
| 【668491】 | 2016款 TSI330 DSG 创行版 | 斯柯达速派中网电镀材质脱落影响美观 | H81, | 2021-11-21 | 处理反馈 |
| 【666265】 | 2016款 TSI280 DSG 创行版 | 斯柯达速派主驾驶车窗冬天不能下降 | H67, | 2021-11-16 | 处理反馈 |
| 【665480】 | 2016款 TSI330 DSG 智行版 | 斯柯达速派变速箱机电单元故障要求免费维修 | B115, | 2021-11-15 | 用户评分 |
| 【663055】 | 2019款 TSI280 DSG 标准版 | 斯柯达速派离合器异响换挡顿挫烧机油 | A63,B19,C65, | 2021-11-08 | 处理反馈 |
| 【662588】 | 2016款 TSI280 DSG 创行版 | 斯柯达速派主驾驶车窗冬天不能下降 | H67, | 2021-11-06 | 用户评分 |
| 【662524】 | 2016款 TSI280 DSG 前行版 | 斯柯达速派仪表提示气囊故障要求处理 | H103, | 2021-11-06 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【670595】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众斯柯达 |
| 投诉车系 | 速派 |
| 投诉车型 | 2019款 TSI280 DSG 舒适版 |
| 典型故障 | G210, |
| 投诉时间 | 2021-11-25 16:19 |
| 回复时间 | 2021-11-26 09:11 |
- 厂家回复:
- 上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达速派左前下摆臂球头断裂存在质量问题
| 投诉编号 | 【670090】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众斯柯达 |
| 投诉车系 | 速派 |
| 投诉车型 | 2018款 TSI330 DSG 豪华版 国V |
| 典型故障 | H89,H67,H263, |
| 投诉时间 | 2021-11-24 17:36 |
| 回复时间 | 2021-11-25 09:17 |
| 投诉编号 | 【669471】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众斯柯达 |
| 投诉车系 | 速派 |
| 投诉车型 | 2016款 TSI330 DSG 智行版 |
| 典型故障 | B96, |
| 投诉时间 | 2021-11-23 14:46 |
| 回复时间 | 2021-11-24 09:15 |
- 厂家回复:
- 上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：斯柯达速派车辆行驶中提示变速箱故障
| 投诉编号 | 【668491】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众斯柯达 |
| 投诉车系 | 速派 |
| 投诉车型 | 2016款 TSI330 DSG 创行版 |
| 典型故障 | H81, |
| 投诉时间 | 2021-11-21 18:00 |
| 回复时间 | 2021-11-22 09:20 |
- 厂家回复:
- 上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达速派中网电镀材质脱落影响美观
| 投诉编号 | 【666265】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众斯柯达 |
| 投诉车系 | 速派 |
| 投诉车型 | 2016款 TSI280 DSG 创行版 |
| 典型故障 | H67, |
| 投诉时间 | 2021-11-16 16:35 |
| 回复时间 | 2021-11-17 09:08 |
京公网安备：