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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:95.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【307017】2018款 TSI330 DSG 舒适版斯柯达速派变速箱顿挫有拉扯感要求解决B19,2018-09-19用户评分
【306840】2016款 TSI330 DSG 智行版斯柯达速派低速转向时异响希望厂家处理D59,2018-09-19处理反馈
【306626】2016款 TSI330 DSG 创行版斯柯达速派天窗异响严重影响正常使用H89,2018-09-18处理反馈
【306250】2016款 TSI280 DSG 前行版斯柯达速派冷车启动后发动机明显异响A9,G56,2018-09-17处理反馈
【306001】2018款 TSI330 DSG 豪华版斯柯达速派车辆左前侧异响希望尽快解决G52,2018-09-15用户评分
【305817】2016款 TSI330 DSG 创行版斯柯达速派车内异味严重一直无法解决H185,2018-09-14信息审核
【305083】2016款 TSI330 DSG 智行版斯柯达速派发动机漏油导致机油液位灯报警A12,2018-09-11处理反馈
【304569】2013款 1.4T DSG 名仕版斯柯达速派挂挡时变速箱故障灯点亮B96,2018-09-10信息审核
【304319】2018款 TSI330 DSG 舒适版斯柯达速派经销商销售问题车涉嫌欺诈M284,2018-09-08处理反馈
【303561】2016款 TSI280 DSG 前行版斯柯达速派车内隔音棉存在严重异味H185,2018-09-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【307017】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版
故障:B19,
投诉时间2018-09-19 23:15
回复时间2018-09-20 11:32
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【306840】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版
故障:D59,
投诉时间2018-09-19 11:32
回复时间2018-09-19 14:26
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【306626】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2016款 TSI330 DSG 创行版
故障:H89,
投诉时间2018-09-18 13:57
回复时间2018-09-19 15:06
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【306250】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2016款 TSI280 DSG 前行版
故障:A9,G56,
投诉时间2018-09-17 09:14
回复时间2018-09-17 15:23
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【306001】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI330 DSG 豪华版
故障:G52,
投诉时间2018-09-15 18:07
回复时间2018-09-17 15:10
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车
用户满意度
3