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上汽斯柯达—速派
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厂家回复率：94.9%
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服务态度
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承诺不兑现
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【445267】2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V斯柯达速派转向抖动 异响存在质量问题 D59,D80,2020-01-22信息审核
【445036】2016款 TSI330 DSG 智行版斯柯达速派变速箱渗油挂挡困难希望厂家处理B20,B22,2020-01-20信息审核
【444986】2016款 TSI330 DSG 智行版斯柯达速派变速箱机电控制单元损坏 故障灯亮 B96,B84,2020-01-20厂家受理
【444796】2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V斯柯达速派变速箱异响顿挫要求厂家解决B33,B19,2020-01-19信息审核
【444748】2016款 TSI330 DSG 智行版斯柯达速派车窗升降时好时坏要求免费维修H67,2020-01-19信息审核
【444242】2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V斯柯达速派车辆启动后车轮异响严重G125,I292,2020-01-17厂家受理
【444044】2013款 1.4T DSG 绅仕版斯柯达速派机油损耗大烧机油现象严重A63,2020-01-16信息审核
【443858】2016款 TSI330 DSG 智行版斯柯达速派变速器挡位缺失加减挡闯动B19,B27,2020-01-15厂家受理
【443852】2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V斯柯达速派转向抖动异响存在质量问题D59,D80,2020-01-15处理反馈
【443783】2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V斯柯达速派底盘减震异响严重要求更换胶套G52,2020-01-15厂家受理
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厂家回复
投诉编号:【444986】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版
故障:B96,B84,
投诉时间2020-01-20 15:34
回复时间2020-01-23 14:53
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！
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投诉编号:【444242】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
故障:G125,I292,
投诉时间2020-01-17 12:08
回复时间2020-01-23 14:19
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！
用户满意度
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投诉编号:【443858】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版
故障:B19,B27,
投诉时间2020-01-15 19:36
回复时间2020-01-23 13:45
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！
用户满意度
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投诉编号:【443852】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
故障:D59,D80,
投诉时间2020-01-15 18:52
回复时间2020-01-22 12:15
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度
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投诉编号:【443783】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
故障:G52,
投诉时间2020-01-15 15:03
回复时间2020-01-23 13:47
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！
用户满意度
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