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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:99.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【526802】2016款 TSI330 DSG 智行版斯柯达速派变速箱故障灯亮希望厂家处理B96,2020-09-27处理反馈
【526770】2016款 TSI280 DSG 前行版斯柯达速派车内异味希望厂家处理问题H185,2020-09-27处理反馈
【526416】2016款 TSI330 DSG 创行版斯柯达速派主驾位电动玻璃窗开关失灵H67,2020-09-26信息审核
【525797】2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V斯柯达速派变速箱顿挫过减速带时底盘异响B19,G204,2020-09-24处理反馈
【525487】2019款 改款 TSI330 DSG 舒适版斯柯达速派后备箱开关存在明显异响H68,2020-09-23处理反馈
【524920】2016款 TSI330 DSG 创行版斯柯达速派变速箱机电单元故障希望处理B115,2020-09-22处理反馈
【524106】2016款 TSI280 DSG 创行版斯柯达速派车内一直存在浓重的异味H185,2020-09-19处理反馈
【522783】2019款 改款 TSI280 DSG 舒适版斯柯达速派4S店在无资质的保险公司上保险L313,2020-09-16处理反馈
【522469】2016款 TSI330 DSG 智行版斯柯达速派变速箱机电单元故障无法挂倒挡B20,B115,2020-09-15处理反馈
【522408】2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V斯柯达速派天窗塑料盖板断裂 更换后脱落H168,2020-09-15用户评分
厂家回复
投诉编号:【526802】
投诉品牌:上汽大众斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版
典型故障:B96,
投诉时间2020-09-27 11:26
回复时间2020-09-28 16:11
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【526770】
投诉品牌:上汽大众斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2016款 TSI280 DSG 前行版
典型故障:H185,
投诉时间2020-09-27 10:18
回复时间2020-09-28 16:13
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【525797】
投诉品牌:上汽大众斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
典型故障:B19,G204,
投诉时间2020-09-24 15:19
回复时间2020-09-27 15:55
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【525487】
投诉品牌:上汽大众斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2019款 改款 TSI330 DSG 舒适版
典型故障:H68,
投诉时间2020-09-23 18:08
回复时间2020-09-24 12:06
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【524920】
投诉品牌:上汽大众斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2016款 TSI330 DSG 创行版
典型故障:B115,
投诉时间2020-09-22 11:33
回复时间2020-09-23 14:46
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0