上汽大众凌渡天窗异响变速箱异响

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新车开一年就出现加减挡变速箱咔一声，每次倒车挂R挡会咔一声，有时特意在空挡停留10秒在挂倒挡也会咔，天窗声音也越来越大，去售后还不给打油，前面两个轮胎起步的时候还会听到很刺耳的声音，新车，每次去售后都没给解决到问题，都是踢皮球，已经为了这几个问题去售后四五次了，都解决不到问题，耽误我们几个月时间了，希望在这里可以得到帮助。