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上汽大众凌渡变速箱异响希望尽快解决

  • 投诉编号:【344574】
  • 投诉时间: 2019-01-30 14:20
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2018款 230TSI 双离合 风尚版

投诉内容

在一万公里左右,一挡升二挡异响,现在三万公里,二升三挡偶尔也有异响,过减速带变速箱异响特严重。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转浙B93YL3用户反馈变速箱异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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