上汽大众凌渡变速箱异响希望尽快解决
- 投诉编号:【344574】
- 投诉时间: 2019-01-30 14:20
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2018款 230TSI 双离合 风尚版
投诉内容
在一万公里左右,一挡升二挡异响,现在三万公里,二升三挡偶尔也有异响,过减速带变速箱异响特严重。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转浙B93YL3用户反馈变速箱异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。