上汽大众途观L车门底边内侧密封条变形

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转冀C99934客户反映车辆故障的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：我站已明确告知客户，此问题不属于车辆质量问题，按照质保条例，无法进行索赔，免费更换。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。