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上汽大众—途观L

上汽大众途观L变速箱异响 车身共振

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  • 投诉编号：【302666】
  • 投诉时间： 2018-09-02 13:03
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2018款 330TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容

首先服务质量太差，8月9日到现在拖时间不予正面处理，请记住你的变速器有问题，不是我这一台车，请站出来正确的面对现实，也请职能部门也能为我们这些车主作主，我们相信现在的政府会给我们讲理的机会的。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，客户车辆已经彻底解决，处理过程中完全按照三包法流程。但客户索要高额现金补偿，无法满足。

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