上汽大众朗逸一键启动概率性失灵
- 投诉编号:【279777】
- 投诉时间: 2018-05-24 18:25
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
一键启动,经常出现失灵的现象,基本没三次出现一次概率。首保的时候提了这个问题,但没检测出问题,当时觉得不影响使用,就没太在意了。现在发觉情况越来越严重了。另外,有时候出现电源启动了,但发动机却未启动的现象,这种现象概率稍微低点。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反映车辆启动失灵的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:已经邀约客户进店检查。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。