上汽大众朗逸排气管生锈严重希望厂家解决
- 投诉编号:【278841】
- 投诉时间: 2018-05-20 20:24
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 风尚版
投诉内容
提车时,汽车排气管就有锈,4s店的人说没关系,当时也没在意。后来去4s店首保,发现汽车排气管生锈严重,希望走售后。售后当时表示会和厂家反映,有结果后会通知我,但是后来一直没有回复也没有处理。大约两周后,我联系售后问结果,结果售后说厂家反馈是我们地理关系的问题,然后再联系他也没有下文了。售后到底有没有联系厂家?新车买了不到半年排气管就锈成这样,我河北省大平原怎么会是地理气候问题?人家沿海地区的车也没锈的这么厉害吧。希望厂家尽快处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:多次致电,客户拒接电话,故无法联系客户处理。