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上汽大众朗逸座椅异响发动机护板腐烂

  • 投诉编号:【279656】
  • 投诉时间: 2018-05-24 10:33
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容

1、主驾座在行驶过程中有异响,到4S店检测后说要换配件,没有现货需订货后等通知后更换,造成我浪费费用!2、发动机下胶护板在正常行驶过程中就烂了,4S店说我自己碰坏不给换,强烈要求更换铁的或铝合金的!3、底盘供油管裸露,如果在行驶过程中被飞起的异物击烂会有安全隐患,强烈建议增加保护装置!4、发动机舱为什么这么容易进泥浆,是不是设计的防护不到位?

投诉回复

上汽大众厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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