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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:99.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【773171】2021款 280TSI DSG 舒适版上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符M279,2022-07-15处理反馈
【772446】2022款 1.5L 自动 舒适版上汽大众朗逸车机功能与厂家宣传不符M279,2022-07-14用户评分
【772336】2021款 280TSI DSG 舒适版上汽大众朗逸车机功能与厂家宣传不符M279,2022-07-14用户评分
【772313】2017款 230TSI 双离合 舒适版上汽大众朗逸天窗排水管接头开裂导致漏水H90,2022-07-14处理反馈
【772066】2022款 280TSI DSG 舒适版上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符H134,M279,2022-07-13处理反馈
【772055】2021款 1.5L 自动 舒适版上汽大众朗逸车机功能与厂家宣传不符M279,2022-07-13用户评分
【771744】2022款 1.5L 自动 舒适版上汽大众朗逸车机功能与厂家宣传不符H134,M279,2022-07-13处理反馈
【771160】2022款 1.5L 自动 舒适版上汽大众朗逸合同价格和开发票价不符K315,2022-07-12用户评分
【770701】2021款 280TSI DSG 舒适版上汽大众朗逸后备厢漏水导致车内积水H109,H68,2022-07-11处理反馈
【770319】2022款 1.5L 自动 舒适版上汽大众朗逸车机非原厂与宣传不符M279,2022-07-10用户评分
厂家回复
投诉编号【773171】
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗逸
投诉车型2021款 280TSI DSG 舒适版
典型故障M279,
投诉时间2022-07-15 17:08
回复时间2022-07-18 09:09
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【772446】
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗逸
投诉车型2022款 1.5L 自动 舒适版
典型故障M279,
投诉时间2022-07-14 12:47
回复时间2022-07-27 08:59
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
4
投诉编号【772336】
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗逸
投诉车型2021款 280TSI DSG 舒适版
典型故障M279,
投诉时间2022-07-14 10:37
回复时间2022-07-15 08:56
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【772313】
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗逸
投诉车型2017款 230TSI 双离合 舒适版
典型故障H90,
投诉时间2022-07-14 10:19
回复时间2022-07-15 08:56
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【772066】
投诉品牌上汽大众
投诉车系朗逸
投诉车型2022款 280TSI DSG 舒适版
典型故障H134,M279,
投诉时间2022-07-13 18:37
回复时间2022-07-15 08:54
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0