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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【548356】2017款 1.6L 自动 风尚版上汽大众朗逸副驾驶车窗升降器工作异常H67,2020-11-30处理反馈
【548179】2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI上汽大众朗逸4S店承诺赠送积分不兑现L313,2020-11-29处理反馈
【547749】2018款 1.5L 自动 风尚版 经典 国VI上汽大众朗逸发动机异响加速无力A9,A163,2020-11-28处理反馈
【547735】2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI上汽大众朗逸行驶时车内进风影响驾驶H144,2020-11-28处理反馈
【547691】2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI上汽大众朗逸经销商承诺置换补贴未兑现L313,2020-11-27处理反馈
【547376】2019款 两厢 280TSI DSG 豪华版 国VI上汽大众朗逸后备箱上部多处生锈H79,2020-11-26处理反馈
【547350】2021款 280TSI DSG 舒适版上汽大众朗逸中控屏黑屏希望厂家处理H134,2020-11-26处理反馈
【547347】2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI上汽大众朗逸加速时变速箱异响4S店未解决B33,2020-11-26处理反馈
【546465】2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI上汽大众朗逸行驶时车内进风影响驾驶H144,2020-11-24用户评分
【546282】2018款 1.5L 自动 风尚版 经典 国VI上汽大众朗逸排气管锈蚀配件与原车配件不符H79,N317,2020-11-23处理反馈
厂家回复
投诉编号:【548356】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗逸
投诉车型:2017款 1.6L 自动 风尚版
典型故障:H67,
投诉时间2020-11-30 11:38
回复时间2020-11-30 16:14
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【548179】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗逸
投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI
典型故障:L313,
投诉时间2020-11-29 18:47
回复时间2020-11-30 16:16
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【547749】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗逸
投诉车型:2018款 1.5L 自动 风尚版 经典 国VI
典型故障:A9,A163,
投诉时间2020-11-28 08:54
回复时间2020-11-30 16:19
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【547735】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗逸
投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI
典型故障:H144,
投诉时间2020-11-28 07:52
回复时间2020-11-30 16:20
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:【547691】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗逸
投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI
典型故障:L313,
投诉时间2020-11-27 22:10
回复时间2020-11-30 16:20
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0