上汽大众朗逸转向异响希望尽快解决

投诉内容

新车购入不多久转向时发出响声，于2015年回店反映情况，检查后告知一切正常。后响声越来越大，又于2016年底回4S店检查，又告知正常。要求解释为什么会有响声，技师直接回复没有响声，听不到（这时声音已经很大，是个正常人都能听到），结果又无功而返。后于2017年10月实在受不了转向异响，再次回4S店，这次检查后告知是转向柱出问题，因已过质保期，需自费更换，工时加配件共6500元。为什么质保期内几次查不出原因，一过质保期就能查出问题，4S店太坑人。