奇瑞瑞虎5自燃经销商拖延手续态度恶劣

投诉内容

奇瑞瑞虎5去年11月因发动机线路故障引起自燃，整车烧毁，厂家承诺保险理赔不够会补贴给我，补贴低也就算了，现在1年时间也没处理好我的事。4s店一而再再而三拖延，前几天联系我说把自燃车报废就可以提车了，今天我拿报废单过去又以厂家负责人出差为借口再次爽约，还有没有诚信可言，太失望了。