奇瑞瑞虎5变速箱异响严重 油管漏油
- 投诉编号:【221964】
- 投诉时间: 2017-10-07 16:35
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎5
- 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 家尊信赖版
投诉内容
2017年3在做完首保过后,出现低速行使0到30码转速1500到2000转加油收油异响,刺啦声。本人去服务站阐述是变速箱发出的声音。服务站阐述是排气管软连接问题,之后索赔更换,问题没解决。后续又2次进服务站更换所谓的升级冷油器进油管,回油管,还是没解决问题,异响的声音依旧存在。在2017年10月1号下午进店第三次处理低速行使异响的问题。有技术总监更换完的油管,问题依旧没解决,而且第二天还出现了油管漏油。作为车主我现在只有维权,投诉,希望厂家给出答复。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司滁州和奇祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!