上汽大众凌渡车门及顶棚异响
- 投诉编号：【175862】
- 投诉时间： 2016-12-30 16:11
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 凌渡
- 投诉车型： 2015款 330TSI DSG 舒适版
投诉内容
凌度购车时间2015年3月底，行驶5000左右出现右前门玻璃升降器异响及左前后门升降电机异响，大约2周后备品到更换，现在27687公里车门及顶棚出现异响，12月29号到大众4s做保养及车内异响处理，技术人员确认车内有异响后做出的处理方式只是拆开顶棚阅读灯并且塞两块海绵连检查都没检查，技术经理说能解决尽量解决不能解决也没办法，现在30号我车内异响还是有，我想问下难道这就是上汽大众给我们消费者的质量这就是给我们的售后处理方式和态度，忘上汽大众尽快给个回复！
投诉回复
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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