北京奔驰GLK低速前行或倒车时底盘异响

投诉内容

因为车辆低速前进或倒车打方向时底盘会发出咯噔咯噔的响声，到驻马店市奔驰4s店去修理，告知是前斜支臂胶套的问题，但是因为我有两次保养（首保和第二次保养均在4s进行保养）未在4s店进行为由，拒绝对我的车辆走质保程序，并说我的车不是在4s店购买，以后我来保养也不给我做了，更别说质保，难道我的车不在你的4s店购买就不能享受质保了？而且车辆并未发生任何损坏车辆内部器件的交通事故，支持你对全车进行检测，虽然买的不是奔驰里面的顶级车，但也是花自己血汗钱买的，在厂家承诺的三年质保期内，享受质保就这么难吗？况且所发生异响的双侧前斜支臂也没有人为破坏。