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奔驰GLK260变速箱有很明显口哨声

  • 投诉编号:【166997】
  • 投诉时间: 2016-11-12 21:34
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLK
  • 投诉车型: 2014款 260 4MATIC 自动 动感型

投诉内容

由于投诉空调他们不耐烦了,4S店直接说这款车变速箱就是这样的,没做任何检测。这是对客户负责的态度吗?论坛上说有可能导致变速箱损坏,出车辆行车安全事故,不帮我向厂家反应情况,这个车就是这样的,是懒得做事吗?跑高速水温90到70度来回波动,非常平凡。夏天的时候偶尔几次以为接触不良,10月2日停车超过15小时发动25分钟启动不了空调。10月19日去4S店检测,10月22日已录制视频在4S店内5分钟启动不了空调,当时没连接仪器让我留车店内读取数据。留车15天他们都检测不出来4S店说这款空调启动慢,是正常现象。可是视频显示空调泵是根本没启动。4S店无能,还要我自己想办法帮他们检测,而且态度越来越差,还让多次我买延保明年到夏天检测。这不是赤裸裸的赚钱吗?我的车还在保修期呢,一句空调就是这样,不解决问题还让我买延保什么居心。一辆快过保修期的车一下子出现3个大质量问题,4S店不帮忙快速解决,推销我买延保,真是气人。我很着急他们去敷衍了事,本人从来没去对他们发脾气,好好沟通,他们却一再推脱说这个车就是这样的,明显技术不到位,很多车主都索赔成功了。车扔4S店15天检测空调问题检测不出来,还让我自己想办法。11月5日他们主管及维修顾问答应我上门来检测空调,我11月10日去预约11日1点上门检测,维修顾问说他们忙,订不下去,说11上午给我答复日语气很不好。11日上午10点我主动打电话去让他们1点来,维修顾问还说定不下去,最后在我再三要求下2点钟来检测。不主动帮客户去解决问题,还多次让我买延保什么居心

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