进口奔驰R320前束偏差造成轮胎吃胎严重

投诉内容

2015年5月在成都两河路的奔驰4S店购入R320一台。截止今天为止行驶15207KM。前天一个朋友在我车前抽烟，一低头就大呼：“不得哦，你这轮胎咋给磨得没花纹了呢？”定睛一看，俩前轮外侧已被磨得露出了钢丝，但内侧轮胎及俩后轮是正常的，朋友说这车不能开了，随时爆胎。瞬时惊出一身冷汗，NND经常带俩孩子和老人跑高速的车啊昨天上午十点多开到4S店，接待的工作人员居然说，你这车胎是不是被人换过哦？下午两点多，工作人员拿着单子找我，说查了是前束数据偏差大，也就是说四轮定位出了问题。我问一般情况下多久做一次四轮定位，他说四五万公里。总之他说了一堆的意思是这个车子质量出问题了，车胎搞成这样和我自己行驶没任何关系。关键来了，他说但是需要你自己出钱换轮胎，之后才能做四轮定位。原因是奔驰厂家不同意给我换。又拿出一个维修保养手册，给我看最后一页一段话，意思上面没说因为车子质量造成吃胎得厂家负责。我要去找他们领导，说没用。问了表达对我的同情，愿意给我打点折我说那你给我出个检查报告吧，把原因写上就行。不情愿的写了“前束数据偏差“想想我一个弱女子，经常开这辆车带着俩幼儿俩老人跑高速，就这个轮胎状态，说不定下次高速就给爆了。。。现在我要求4S店免费更换轮胎做四轮定位，另外作为消费者，我需要知道为何这么点里程内就出现这么大的质量隐患，如何给我排除？