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进口奔驰R级胎压监测不工作导致轮胎报废

  • 投诉编号:【153041】
  • 投诉时间: 2016-08-13 16:46
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰R级
  • 投诉车型: 2015款 R 400 4MATIC 自动 商务型

投诉内容

7月18日上午我从停车场发动汽车准备上班,在启动的过程中没有发现汽车自检有任何警报提示,我驾车驶出停车场正常上路行驶,大约行驶了有1公里左右发现车辆异常,此时看车辆仪表盘胎压监测任然没有任何警报,车辆也无任何报警提示,停车靠边检查发现左后胎没有气,目前轮胎多处不正常开裂已经不能继续使用,与南京中升奔驰维修客户经理交涉,得到的答案是属于正常现象,不在理赔范围。试问,奔驰进口车配备的胎压监测系统是花瓶吗?如果你不带这个自检胎压的功能,那我肯定会行驶之前按教规要求环视监测车辆一圈,但是你这个R400车子上自带这个功能,我既然花钱买了你这个带胎压监测功能的车子,你胎压监测系统会随时闹情绪不能保证实时监测胎压为什么你不在卖车之前交待清楚?再者,中升奔驰,你是代表奔驰品牌直接和客户对接的直接平台,你的回复代表着世界著名汽车品牌——奔驰的客户服务态度。自从2015年11月31日我把车子提回来之后,一直小毛病不断,车辆异响、第3排车窗玻璃脱落、驾驶员车窗中控系统失灵、行车电脑系统经常失灵。。。。。。还不如国产合资车?奔驰车的胎压检车系统就是摆设,报废我的那条胎中升奔驰回复要接近3000块,坑人的奔驰。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并立即联系相关经销商了解情况。据悉,经销商已就该情况向客户进行了技术解释,客户表示理解。

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