进口奔驰R级320碳罐电磁阀存在严重异响

投诉内容

本人于2015年7月份在南通汽车销售服务有限公司购买的奔驰R320新车，提车后发现碳罐电磁阀的响声发出异常的啪嗒啪嗒声，严重时发出的声响坐在车内如同坐在拖拉机内一样，而不像其它的R320正常运行的嗡嗡声。后经4S店工作人员几次维修，但这现象依旧存存在。首次保养的时候检测报告中也显示“碳磁阀的响声特别大与别的R320对比”。后来与4S店工作人员经过多次沟通，4S店工作人员说这属于正常现象。本人认为消费权益受到严重侵害，4S店不能因为经几次维修，问题没有得到解决，说这现象属于正常现象，现要求南通汽车销售服务有限公司针对这一现象尽快解决。