别克英朗XT行驶中压缩机异响
- 投诉编号:【22924】
- 投诉时间: 2013-01-23 10:12
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2010款 1.6 自动 时尚型 XT
投诉内容
压缩机响声越来越大,好像哮喘病人一样,没有办法接受这响声。拨打了别克的8008202020投诉电话,没有作用,再多次拨打021-50554580跟进问题,也是没有结果,并且每次电话转到负责任的时候就是刚好负责任在忙,每次说要回复我,可都没有回复。都得我主动打电话去跟进,可是还是负责任在忙。上海通用厂面对该车压缩机存在严重异响,没有认真直视,而是推脱问题。我要求厂家能够切实为车主考虑,更换有质量保证的新的压缩机,以解决掉该车困扰我的的问题。
投诉回复
上海通用厂家回复:与顾客确认,已同意为顾客更换压缩机,顾客无异议。