别克英朗XT变速箱漏油厂家索赔

投诉内容

本人别克英朗XT（1.6T时尚运动型）购买使用3个月后变速箱出现渗油情况，随后送至当地上海通用别克4S店中山市利得汽车销售服务有限公司进行检修，该4S店当时以正常现象为由拒绝维修，遂转至当地另一家别克4S店（中山银河汽车有限公司）进行检修，经技术人员检查确定为变速箱漏油，2011年4月9日，该店为本人车辆更换变速箱前油封。2013年1月18日，本人对车辆进行清洁维护时发现变速箱再次出现渗油情况，本人在过去两年的车辆使用过程中，发现有不少英朗车主反映变速箱渗油（漏油）的情况，未发现情况的，又有多少人会钻进车底盘下去做仔细的检查？而本人亲历两次此情况，对英朗变速箱的质量深感失望，其行进中换档的顿挫感对于每一个英朗车主来说是体会深刻的，同时又出现漏油的现象，让人无比的无奈，面对产品的质量问题，生产厂家缺乏应有的责任感，如若产品质量已改进，但对于前期的质量问题不作解决，仍是一种不负责的行为。由于车辆已于2012年12月28日刚过2年质保期，按厂家规定不负责保修，倘若汽车因出保后因正常使用而出现的故障问题，那应是我们车主应该承担的问题，但由于车辆自身的零配件或装配等质量问题导致故障的出现，而要由车主来承担此后果那是绝无道理的。对于别克英朗变速箱漏油的问题，强列要求生产厂家进行召回解决。