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别克英朗GT空调压缩机异响

  • 投诉编号:【22717】
  • 投诉时间: 2013-01-19 15:14
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2013款 1.6 手动 舒适型 GT

投诉内容

新车买来时,就发现该车开空调时有异响,想换车,你们却解释说这是正常噪音,好,我就先用着,但是现在声音越来越大了,实在让我听着不舒服,更为重要的是波及驾驶座座位发抖,一开空调就抖得腿难受,总不能让我买个车不用空调吧,冬冷夏热的!带着抱怨用了一年多的英朗车了,本以为这次4S店上报厂家可以给我解决处理一下的,哪知4S店的人又告之厂家说没有质量问题,让找FMC(他们所谓的大区经理)协调其它方式处理!我是要来解决问题的,不是要来获点赔偿的,这个问题我都反映了一年多了,不是质量问题难道是我吃饱饭撑着没事啊!你们就这种解决事情的能力吗!就这么对待客户吗!非得要我采用投诉方式才会给我处理解决嘛!说什么换了压缩机还响,为什么我其他的朋友换了都不会响!你们再不给我处理解决,我就不仅到网络上投诉,我还找消协、媒体、电台都来采访你们的英朗车!希望你们能给我一个答复,别逼我做极端的选择!

投诉回复

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆情况正常,向顾客解释清楚了,顾客未提出异议。

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