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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:95.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【318703】2018款 15T 双离合 精英型别克英朗发动机抖动噪音大熄火时有异响A9,A24,A38,B33,B19,2018-11-07处理反馈
【318690】2017款 15N 自动 精英型别克英朗发动机噪音大变速箱顿挫天窗异响A38,B19,H72,H68,H89,2018-11-07处理反馈
【318607】2018款 18T 自动 精英型别克英朗连续两次空调压缩机损坏H101,2018-11-07用户评分
【318564】2019款 18T 自动 互联精英型别克英朗行驶时发动机和方向盘有异响A9,D59,2018-11-07用户评分
【318538】2012款 1.6 手动 进取型 GT别克英朗后氧传感器故障灯频繁闪烁A34,A37,A191,H234,2018-11-07处理反馈
【318488】2017款 15N 手动 进取型别克英朗服务态度差厂家对待召回消极处理I293,O290,2018-11-06处理反馈
【318454】2018款 15T 手动 精英型别克英朗发动机异响抖动希望厂家处理A9,A24,2018-11-06处理反馈
【318350】2013款 1.6 自动 时尚型 GT别克英朗发动机散热器损坏导致进入防冻液A191,2018-11-06处理反馈
【318021】2016款 15N 自动 进取型别克英朗油门踩到底车辆却无法加速A160,B334,2018-11-05处理反馈
【317991】2017款 15N 自动 进取型别克英朗行驶中方向盘卡滞希望厂家处理D123,2018-11-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【318703】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2018款 15T 双离合 精英型
故障:A9,A24,A38,B33,B19,
投诉时间2018-11-07 17:17
回复时间2018-11-12 14:00
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【318690】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2017款 15N 自动 精英型
故障:A38,B19,H72,H68,H89,
投诉时间2018-11-07 16:29
回复时间2018-11-12 13:59
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【318607】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2018款 18T 自动 精英型
故障:H101,
投诉时间2018-11-07 12:12
回复时间2018-11-12 13:50
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
3
投诉编号:【318564】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型
故障:A9,D59,
投诉时间2018-11-07 10:19
回复时间2018-11-11 13:30
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1
投诉编号:【318538】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2012款 1.6 手动 进取型 GT
故障:A34,A37,A191,H234,
投诉时间2018-11-07 09:09
回复时间2018-11-11 13:28
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0